在英山四季花海消费维权服务站，调研组现场查看了维权站近一年来的投诉处理情况，维权站制度建设情况，与工作人员就ODR企业平台及全省315消费投诉和解平台的作用发挥、维权站消费纠纷的化解、老百姓就地就近维权等工作进行了深入交流。在李时珍医药集团，调研组从产品展示到生产车间，深入了解了中医药制作从采集、生产到包装的全过程，督促企业在源头保障消费安全。